§ 1 Allgemeines fräulein plissée ist ein kleines Modelabel, welches Kleidungsstücke und Accessoires als Unikate oder in Kleinserien fertigt. Jedes Modell aus der Kollektion wird nach der Bestellung eigens für den Kunden angefertigt. Es handelt sich somit nicht um Lagerware. fräulein plissée, Bettina Steinacker (nachfolgend „fräulein plissée“ oder „wir“genannt), betreibt unter der Internet-Adresse www.fräulein-plissee.de und www.fraeulein-plissee.com einen Online-Shop. Für sämtliche Bestellungen, die Sie über die Website tätigen und für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.
§2 Vertragspartner Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Verkäufer fräulein plissée, Inh.: Bettina Steinacker, Alsenstrasse 5, 44789 Bochum und dem Käufer zustande.
§3 Bestellvorgang Merken Sie sich den Namen des Kleides, der Ihnen gefällt . Auf der "Bestellen"-Seite teilen Sie uns im unteren Feld mit welches Modell und welche Größe sie haben möchten. Etwaige Änderungen nach persönlichem Geschmack (Farbe; Größenabweichungen etc.) können hier ebenfalls mitgeteilt werden. Nachdem sie in den oberen Feldern Ihren Namen und Ihre Mailadresse angegeben haben klicken Sie auf „Absenden“. Sie erhalten dann eine Bestellbestätigungsmail von uns.
§4 Zahlungsbedingungen (1) Es gilt Vorkasse. Der Rechnungsbetrag ist sofort mit Erhalt der Auftragsbestätigung fällig und innerhalb 10 Tage seit Zugang der Auftragsbestätigung durch Überweisung auf das angegebene Konto zu zahlen. Maßgeblich für die Einhaltung der Zahlungsfrist ist der Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto. Sie erhalten unsere Bankverbindung und die Bestellnummer in einer Bestätigungsmail Ihrer Bestellung. Etwaige Überweisungskosten sind vom Besteller zu tragen. (2) Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Porto- und Verpackungskosten trägt fräulein plissée. Es gelten stets die Preise aus dem aktuellen Angebot.
§5 Wichtige Hinweise (1) Die unter fräulein plissée angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite in Form von digitalen Fotografien der real existierenden Waren dargestellt. Durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen kann es zu Farbabweichungen kommen. Da die Artikel in Handarbeit hergestellt werden, sind Schwankungen und Abweichungen im Erscheinungsbild in seltenen Fällen möglich. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar. (2) Durch Anklicken des Absenden-Buttons der Bestell-e-mail geben Sie eine verbindliche Bestellung auf der Bestellseite ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. (3) Wir weisen darauf hin, dass die unter fräulein plissée präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein können. Die angegebenen Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten dargestellt.
§6 Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
§7 Haftungsausschluss (1) Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, sofern der Kunde Ansprüche gegen diese geltend macht. (2) Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist, z.B. hat der Anbieter dem Kunden die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben und das Eigentum an ihr zu verschaffen. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
§8 Lieferung und Versand Der Versand erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungseingang. Da die Ware von Hand gefertigt wird kann es zu seltenen Abweichungen der Lieferzeit kommen. Sollte dieser Fall eintreten, werden Sie von uns per E-Mail darüber unterrichtet. Bitte berücksichtigen Sie, dass beim Kauf von mehr als einem Artikel die Lieferzeit bei mind. 14 Werktagen nach Zahlungseingang liegt. Die Versandkosten betragen deutschlandweit 4,90 €. Es erfolgt versicherter Versand durch DHL oder Hermes. Die Lieferzeit ins Ausland verlängert sich um 2-3 Werktage.
§9 Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail), oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Bettina Steinacker, Alsenstrasse 5, D-44789 Bochum Telefon: 0049 (0) 173 · 2965267, mail: fraeulein.plissee@arcor.de
Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Der Käufer trägt die Kosten für den versicherten Rückversand. Ende der Widerrufsbelehrung
Bitte beachten: (1) Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Soweit Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung. Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes. (2) Da fräulein plissée auf Wunsch der Bestellerin ihre individuellen Maße in den Längen der Kleidungsstücke berücksichtigt und somit das bestellte Kleidungsstück nur der Bestellerin passt, akzeptiert die Kundin mit der Zahlung, dass sie im Falle einer Kündigung ihrerseits für die entstandenen Kosten aufkommt und nur auf den Betrag abzüglich vorher genannter Kosten Anspruch hat. Dies betrifft hauptsächlich Kürzungen von Kleidungsstücken, die nicht rückgängig zu machen sind und dadurch das Kleidungsstück nicht weiter veräußerbar machen. Ausnahmen dieser Regelung sind nach Absprache möglich. (3) Wird ein Kleidungsstück auf Wunsch so verändert, dass es nicht mehr dem ursprünglichen Artikel entspricht, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen, da es sich um eine individuelle Sonderanfertigung handelt.
Umtausch: Bei falscher Größe der Ware bietet fräulein plissée an: - Umtausch der Größe - Umtausch in andere Ware - Gutschrift des Rechnungsbetrages - Erstattung des Kaufpreises
§ 10 Gewährleistung und Mängelrüge 1. Offensichtliche Mängel sind vom Käufer innerhalb von 2 Wochen ab Lieferung des Vertragsgegenstandes schriftlich uns gegenüber zu rügen. 2. Der Besteller hat zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die vom Besteller gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Besteller bleibt. Während der Nacherfüllung sind die Herabsetzung des Kaufpreises oder der Rücktritt vom Vertrag durch den Besteller ausgeschlossen. Eine Nachbesserung gilt mit dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder haben wir die Nacherfüllung insgesamt verweigert, kann der Besteller nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen oder den Rücktritt vom Vertrag erklären. 3. Schadensersatzansprüche zu den nachfolgenden Bedingungen wegen des Mangels kann der Besteller erst geltend machen, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist oder wir die Nacherfüllung verweigert haben. Das Recht des Bestellers zur Geltendmachung von weitergehenden Schadensersatzansprüchen zu den nachfolgenden Bedingungen bleibt davon unberührt. 4. Wir haften unbeschadet vorstehender Regelungen und der nachfolgenden Haftungsbeschränkungen uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden, sowie für alle Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen. Soweit wir bezüglich der Ware oder Teile derselben eine Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie abgegeben haben, haften wir auch im Rahmen dieser Garantie. Für Schäden, die auf dem Fehlen der garantierten Beschaffenheit oder Haltbarkeit beruhen, aber nicht unmittelbar an der Ware eintreten, haften wir allerdings nur dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens ersichtlich von der Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantie erfasst ist. 5. Wir haften auch für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflichten). Wir haften jedoch nur, soweit die Schäden in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind. Bei einfachen fahrlässigen Verletzungen nicht vertragswesentlicher Nebenpflichten haften wir im Übrigen nicht. Die in den Sätzen 1 – 3 enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten auch, soweit die Haftung für die gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen betroffen ist. 6. Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Im kaufmännischen Verkehr ist ein Zurückbehaltungsrecht und ein Leistungsverweigerungsrecht des Käufers mit Ausnahme unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche ausgeschlossen.
§ 11 Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitten an: fraeulein.plissee@arcor.de Telefon: 0049 (0) 173 · 2965267
§ 12 Datenschutz 1. Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. Sämtliche Kundendaten werden von fraeulein plisseé ausschließlich unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze gespeichert und verarbeitet. Insbesondere werden personenbezogene Daten im Falle Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung einer Warenbestellung erhoben, gespeichert und verwendet. Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger als unbedingt nötig auf. 2. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die über Sie bei uns gespeicherten Daten, sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer bei fraeulein plisseé gespeicherten Daten. Sie können uns Ihr Verlangen per E-Mail an fraeulein.plissee@arcor.de oder per Post mitteilen. 3. Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungspartner von fraeulein plisseé, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
§ 13 Rechtswahl, Wirksamkeit 1. Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). 2. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Voraussetzung für Ihren Kauf sind außerdem unsere AGB einschließlich Datenschutzerklärung und Widerrufsbelehrung. Diese müssen Sie gelesen und akzeptiert haben, um den Einkauf abschließen zu können.
